תקנון אתר פוליצר באינטרנט

כללי

• 1. ברוכים הבאים לאתר פוליצר באינטרנט. האתר פועל למען לקוחותינו על מנת לקדם ולפתח את השירות ואפשרויות הקנייה העומדות בפני לקוחותינו. הנכם מתבקשים לקרוא בעיון את התקנון ולשים לב לשינויים העשויים לחול בו במשך הזמן.
• 2. בבקשה הפנו את תשומת לבכם לכך שעצם השימוש באתר מאשר כי קראתם את התקנון והסכמתכם לתנאיו המפורטים להלן. וכן הנכם מסכימים לכך שהתקנון הינו הסכם מחייב בינכם לבין פוליצר באינטרנט ושתהליך הרכישה בפוליצר באינטרנט יהא כפוף לתנאים המפורטים בתקנון זה.
• 3. התקנון מפרט ומגדיר בין היתר את מטרות האתר ומפעיליו, אזורי הפעילות, דמי השירות, אילו מוצרים יסופקו לכם בפועל, זמני אספקה ואופן ההובלה, מדיניות המחירים בפוליצר באינטרנט, תנאי ביטול עסקה ופרטים חשובים נוספים.
• 4. הנכם מוזמנים לפנות לשירות הלקוחות שלנו בכל שאלה הקשורה לאתר ובכלל, בטלפון- 04-6221585, בפקס 04-6224583 ובמייל- super@politzer.co.il.
• 5. אתר פוליצר באינטרנט מאפשר לכם להזמין מצרכי מזון ומוצרי צריכה שונים דרך האינטרנט, לשלם עליהם באופן מקוון ולקבלם ארוזים במועד ובמקום שתבחרו (בכפוף לאזורי החלוקה ולמועדי האספקה).
• 6. המפעילה והמנהלת של אתר פוליצר באינטרנט היא חברת פוליצר חדרה (1982) בע"מ (להלן פוליצר) מרחוב יצחק רבין 11 בחדרה. לחברת פוליצר רשת של סופרמרקטים שבהם מתקבלות ההזמנות המתבצעות באתר האינטרנט, מלקטים את המוצרים ואורזים אותם כהכנה למשלוח.
• 7. למפעילת האתר (פוליצר) קיימת הזכות לשנות את התקנון במשך הזמן, בכפוף לשיקול דעתה וללא צורך במתן התראה מוקדמת. על משתמשי האתר לקבל את השינויים ולהסכים עמם מהמועד בו פורסמו לראשונה בתקנון.
• 8. פוליצר תוכל לשנות מידי פעם את מבנה האתר, עיצובו, והשירותים הכלולים בו ללא צורך במתן הודעה מוקדמת. למשתמשי פוליצר באינטרנט לא יהיו טענות או תביעות בגין ביצוע שינויים כאמור או תקלות שיתרחשו אגב ביצועם.
• 9. פוליצר רשאית להפסיק באופן זמני או לבטל לצמיתות את אתר פוליצר באינטרנט וזאת בכל עת ולפי שיקול דעתה הבלעדי.
• 10. האתר והתקנון מכוונים ומתייחסים לשני המינים גם אם לעיתים הכתוב מנוסח בלשון זכר או נקבה.

אזורי פעילות

• 11. שירות ההזמנות והמשלוחים של אתר "פוליצר באינטרנט" מוגבל לאזורים מסוימים ברחבי הארץ. אזורי הפעילות עשויים להתעדכן ולהשתנות מידי פעם לפי שיקול דעתה של פוליצר וללא מתן הודעה מוקדמת על כך.
• 12. בהקלדת שם הישוב ב"זמינות משלוחים" בדף הבית, או בבחירת עיר בדף הכנסת הכתובת למשלוח, תוכלו לראות אם יישובכם נכלל באזורי החלוקה.
• 13. הקנייה באתר וחלוקת המשלוחים אפשריים אך ורק אם כתובת היעד של המשלוח מצויה באזור הפעילות של האתר. מובהר שבמקרים שהזמנות יקלטו במערכת וכתובת היעד שלהן היא מחוץ לאזור הפעילות של האתר, לא יסופקו הזמנות אלו.

שעות פעילות פוליצר באינטרנט

• 14. ליקוט המוצרים והזנת פרטי המשלוח והתשלום באתר פוליצר אפשריים בכל שעות היום, להוציא זמנים שבהם האתר מושבת לצורך תחזוקה או כל סיבה אחרת. מועד האספקה של ההזמנה כפוף לתנאים המפורטים בהמשך התקנון בפרק "אספקה".
• 15. כדי שאספקת המשלוח תהיה ליום מסוים, יש לבצע את ההזמנה באתר פוליצר החל מ 9:00 בבוקר ביום לפני יום המשלוח ועד לשעה 12:00 בימים א'-ה' או עד לשעה 09:00 בימי שישי וערבי חג, של יום המשלוח. השעה הקובעת לצורך סעיף זה וסעיפים אחרים הינה השעה בשרתי המחשב של אתר פוליצר באינטרנט.
• 16. מועדי הפעילות של שירות לקוחות פוליצר באינטרנט-

ימים א'- ג' - 20:00-08:00

ימים ד'- ה' -  21:00-08:00

יום ו'- 14:00-08:00

• 17. יש להביא בחשבון שמועדי הפעילות של שירות הלקוחות, מועדי האספקה ושעות פעילות האתר, עשויים להשתנות או לחרוג מהשעות המפורטות בתקנון, וזאת על פי שיקול דעתה של פוליצר.

הרשאים לקנות באתר פוליצר

• 18. כל המחזיקים כדין כרטיס אשראי תקף, שהונפק על ידי אחת מחברות האשראי בישראל ומכובד בישראל, וכן השלימו את תהליך ההרשמה לשירות ומסרו את הפרטים המבוקשים, ונמצאים באזורי הפעילות של האתר.
• 19. רשאים גם חברה/ עסק שסיכמו על הסדר תשלומים עם פוליצר לגבי ההזמנות באתר.
• 20. על אף האמור פוליצר שומרת לעצמה את הזכות לא לאפשר ללקוח מסוים לרכוש מוצרים באתר פוליצר או לבטל את הזמנתו בכל עת, וזאת מכל סיבה שהיא, גם אם בעבר ביצע הזמנות, וכן פוליצר לא תהיה מחויבת לתת הסברים לפעולותיה בעניין.
• 21. רכישה של סיגריות, מוצרי טבק ומשקאות משכרים מותרת אך ורק ללקוחות אשר גילם מעל 18- בהזמנת מוצרים אלו תדרש הצגת תעודה מזהה למשלוחן.

סכום מינימום לקנייה

• 22. סכום המינימום לקנייה באתר פוליצר עומד על 150 ₪ במסגרת הזמנה אחת, לא יתקבלו ויסופקו הזמנות שהסכום הכולל של המוצרים ודמי המשלוח נמוך מסכום זה.
• 23. פוליצר שומרת לעצמה את הזכות לעדכן או לבטל את סכום המינימום לקנייה מעת לעת ללא הודעה מראש. ניתן להתעדכן בסכום המינימום ב "איך להזמין באתר".

דמי שירות

• 24. עלות דמי המשלוח לכתובת הדרושה במסגרת הזמנה אחת, הכוללת את ליקוט ההזמנה ואספקתה, ומצטרפת לעלות המוצרים בהזמנה הינה 30 ₪.
• 25. עלות דמי הכנת הזמנה במסגרת הזמנה אחת, הכוללת את ליקוט המוצרים בהזמנה והכנתם לאיסוף עצמי של הלקוח, הינה 15 ₪.
• 26. שירות האיסוף העצמי אפשרי אך ורק מסניפי פוליצר שהוגדרו לכך. ניתן להתעדכן בסניפים המספקים את השירות ב"איך להזמין באתר" או במסך פרטי משלוח ופרטי התשלום. פוליצר שומרת לעצמה את הזכות לבטל את שירות האיסוף העצמי ולשנות את הסניפים שמהם ניתן לבצע איסוף עצמי, וזאת מבלי להודיע על כך מראש.
• 27. פוליצר שומרת לעצמה את הזכות לעדכן את סכום דמי המשלוח, וכן את סכום הכנת המשלוח מעת לעת, על פי שיקול דעתה ואינה מתחייבת להודיע על כך מראש.

המוצרים

• 28. המוצרים הנמכרים באתר פוליצר הם מוצרי מזון ומוצרי צריכה שונים הנמכרים בחנויות פוליצר. באתר מופיעות רשימות עם שמות המוצרים שניתן להזמינם.
• 29. מודגש שתמונות המוצרים מובאות להמחשה בלבד וייתכנו הבדלים בין המוצר המצולם למוצר בפועל.
• 30. לפוליצר הזכות לשנות, להחליף, להוסיף או להחסיר ממגוון ומהיצע המוצרים הניתנים להזמנה באתר על פי שיקול דעתה הבלעדי ומעת לעת. פוליצר אינה מחויבת למגוון כלשהו אך תפעל על מנת להגדיל את היקף ומגוון המוצרים.
• 31. לפוליצר הזכות לשנות את אופן הצגת המוצרים באתר על פי שיקול דעתה הבלעדי ומעת לעת. התמונות באתר הן להמחשה בלבד ואינן מחייבות את פוליצר בדרך כלשהיא.
• 32. ברשימות המוצרים באתר יתכן שיוצגו מוצרים שאינם זמינים במלאי בזמן ליקוט המוצרים בהזמנה. במקרה כזה, המוצרים החסרים לא יצורפו למוצרים שיסופקו והלקוח לא יחויב בגינם. בכל מקרה של מוצר חסר אנו נמליץ על תחליפים, במידה והלקוח ביקש זאת. במקרה שלא נוצר קשר עם הלקוח, פוליצר תהא רשאית לספק תחליפים למוצרים חסרים עפ"י שיקול דעתה גם אם מחירו של המוצר החלופי יהיה שונה ממחיר המוצר המוזמן. במידה והמוצרים החלופיים אינם לשביעות רצונו של המזמין, יוכל להחזירם ולהזדכות על מחיריהם.
• 33. בכל מקרה, לא תתאפשר מכירה סיטונאית באתר פוליצר באינטרנט. המזמינים באתר יהיו רשאים להזמין כמות סבירה הנתונה לשיקול דעתה הבלעדי של פוליצר. פוליצר תהא רשאית למנוע ביצוע רכישות עפ"י שיקול דעתה הבלעדי ומבלי לתת הסבר על כך.

המחירים

• 34. פוליצר רשאית לשנות את מחירי המוצרים באתר מעת לעת, ללא קשר למועד הביקור או ביצוע ההזמנה של הלקוח באתר, על פי שיקול דעתה הבלעדי וללא מתן הודעה מוקדמת על כך.
• 35. מחירי המוצרים המעודכנים לזמן ביצוע ההזמנה באתר, מופיעים לצד שמות המוצרים. המחירים הקובעים לצורך השלמת הרכישה, על פיהם ייגבה סכום הרכישה, הינם המחירים שיהיו במסגרת ההזמנה, כפי שיופיעו באתר פוליצר באינטרנט ויישמרו למשך 24 שעות בלבד (פרט למוצרים במבצע שמחיריהם יישמרו בהתאם לתוקף המבצע כמפורט להלן). מחירי הפירות והירקות יחויבו על פי המחיר המעודכן בקופה בזמן הליקוט.
• 36. מוצרים במבצע באתר, יחויבו במחירי מבצע אך ורק אם המבצע הינו בתוקף בזמן אספקת המוצרים. במידה והמבצע פג לפני מועד אספקת המוצרים ללקוח, יחויב הלקוח במחיר הרגיל של המוצר.
• 37. פוליצר אינה מתחייבת לכך שמחירי המוצרים באתר יהיו תואמים בהכרח למחירי המוצרים בחנויות רשת פוליצר. ייתכן שהמחיר על המוצרים המוצעים למכירה באתר פוליצר יהיו שונים מהמחירים של חנויות רשת פוליצר או של רשתות שיווק אחרות. בכל מקרה, המחיר הקובע הוא המחיר המופיע באתר ולא המחיר שעשוי להופיע על סימון כלשהו המודבק על המוצר.
• 38. חיוב העלות של המוצרים השקילים תהיה לפי משקלם בפועל. בעת ביצוע ההזמנה באתר עלות המוצרים השקילים מתקבלת מהערכה משוערת של המשקל, העלות המדויקת תחושב לאחר שקילת המוצרים בפועל בסמוך למועד אספקת המוצרים ללקוח.
• 39. מחירי המוצרים כוללים מס ערך מוסף (מע"מ).

התשלום

• 40. התשלום באתר פוליצר יתבצע באמצעות כרטיס אשראי תקף שהונפק על ידי אחת מחברות האשראי הפועלות בישראל, ובתנאי שחברות אלו מאפשרות לבעל הכרטיס ביצוע תשלומים ברשת האינטרנט.
• 41. על בעל הכרטיס להחזיק ברשותו תעודת זהות ישראלית או דרכון בתוקף ולהציגם בעת אספקת ההזמנה הראשונה, ובכל עת אספקה אחרת שיידרש לכך.
• 42. למרות האמור לעיל, לפוליצר הזכות לקבוע הסדרי ואמצעי תשלום שונים ללקוחות שתבחר על פי שיקול דעתה הבלעדי.
• 43. תנאי האשראי יהיו תואמים לתנאים החלים בחנויות רשת פוליצר בעת מועד האספקה בפועל.

ליקוט ומשלוח מוצרי ההזמנה

• 44. המוצרים המוזמנים מאתר פוליצר יסופקו על ידי שליח מאחת מחנויות פוליצר הסמוכה לכתובת שאותה הזין המזמין. פוליצר שומרת לעצמה את הזכות שלא לספק מוצרים כלשהם כאמור בתקנון בפרק "מוצרים" (סעיפים 28-33) וזאת על פי שיקול דעתה. מועד אספקת המוצרים לא יעלה על 24 שעות ממועד הזמנתם באתר.
• 45. פוליצר תעשה כל מאמץ על מנת לספק ללקוח את המוצרים אותם הזמין באתר. על אף האמור לעיל פוליצר אינה מתחייבת לספק את כל מוצרי ההזמנה. המוצרים יסופקו בכפוף לזמינותם במלאי בעת ליקוט המשלוח, או תחליפים בתאום עם הלקוח, במידה והלקוח יבקש, כאמור בסעיף 32.
• 46. אספקת המוצרים בהזמנה כפופה לאישור העסקה ואמצעי התשלום על ידי חברת האשראי. על אף האמור לעיל פוליצר שומרת לעצמה את הזכות שלא לאשר תשלום על פי שיקול דעתה.
• 47. מועדי האספקה של המשלוחים יהיו בהתאם ליכולת האספקה של פוליצר באותה העת ובכפוף לשיקול דעתה הבלעדי. מועד האספקה המינימאלי הוא 5 שעות ממועד אישור ההזמנה ובכפוף לטווח הזמן אותו בחר הלקוח ומופיע במסך "פרטי המשלוח".
• 48. במקרה ופוליצר לא תעמוד במועד האספקה המבוקש, הלקוח לא יהיה פטור מחובתו לשלם לפוליצר בגין האספקה. במידה והעיכוב במועד האספקה יעלה על שעתיים, פוליצר תפצה את הלקוח בגובה דמי השירות וזאת במידה ותתקבל פנייה מהלקוח בגין העיכוב האמור. מעבר לפיצוי המתואר לעיל הלקוח לא יהיה זכאי לפיצוי נוסף מכל סוג שהוא בגין העיכוב.
• 49. תנאים הכרחיים לאספקת הזמנה ראשונה של לקוח באתר, יהיו נוכחות הלקוח בעת האספקה והצגתם של תעודה מזהה וכרטיס האשראי שבאמצעותו שולמה ההזמנה.
• 50. בהזמנה שאינה הזמנתו הראשונה של הלקוח, הלקוח יכול לציין בהערה במסך פרטי המשלוח כי הוא מסכים להשאיר את המשלוח ליד דלת המען לאספקה או במקום סמוך לה. יודגש כי השארת מוצרים ליד הדלת היא באחריותו הבלעדית והמלאה של הלקוח, ולא יוכל לבוא בטענות ובדרישות לפוליצר במקרים של גניבת המוצרים, אובדנם, טריות המוצרים ומועד תפוגתם, קלקול או כל ליקוי אחר שיתרחש בגין השארת המוצרים בסמוך לדלת.
• 51. במידה והלקוח או מי מטעמו אינם נוכחים במען האספקה בעת אספקת המשלוח, וכן אינו נתן את הסכמתו להשאיר את המשלוח ליד הדלת, יוחזר המשלוח לחנות ממנה התבצע הליקוט. מועד אספקה חלופי יתואם ביוזמתו של הלקוח ובאחריותו, וכן הלקוח יחויב בדמי שירות נוספים. בכל מקרה, לקוח שלא תיאם מועד אספקה חדש לא יקבל פטור על תשלום ההזמנה.

שינויים וביטולים והחזרת מוצרים

• 52. באחריות הלקוח לבדוק את מוצרי המשלוח עם קבלתם, ולוודא התאמתם לחשבונית ולהזמנה שיימסרו לו בעת האספקה.
• 53. במידה ומתעורר אי שביעות רצון של הלקוח לגבי המוצרים שקיבל, הנובע מחוסר התאמה בין פרטי החשבונית וההזמנה לבין המוצרים שהגיעו בפועל ללקוח, על הלקוח ליידע את מוקד שירות הלקוחות בעניין, בתוך 24 שעות ממועד קבלת ההזמנה. מוקד שירות הלקוחות יפעל על מנת לתת מענה לבעיותיו של הלקוח ככל הניתן באותה העת.
• 54. מדיניות החזרת המוצרים באתר פוליצר בכפוף להצגת חשבונית הקנייה, אך ורק מוצרים סגורים באריזתם המקורית שלא השתמשו או צרכו מהם, בכפוף להודעת הלקוח בתוך 24 שעות מקבלת ההזמנה, להלן-
• במוצרים שאינם מוצרי מזון או טובין פסידים- החזרתם תתאפשר תוך שבועיים ממועד קבלתם במשלוח, בכפוף לתקנות הגנת הצרכן- ביטול עסקה.
• 55. ביטול או שינוי של הזמנה אפשריים עד 5 שעות לפני מועד האספקה המבוקש. ביטול או שינוי כאמור יתבצעו אך ורק דרך פנייה טלפונית למוקד שירות הלקוחות בכפוף למגבלת הזמן המפורטת לעיל ולשיקול דעתה של פוליצר שתעשה כל מאמץ לאפשר את שינוי ההזמנה כמתבקש על ידי הלקוח.
• 56. לפוליצר הזכות לבטל הזמנתו של לקוח על פי שיקול דעתה ותוך מתן הודעה ללקוח לכל המאוחר עד שעתיים לפני מועד האספקה.
• 57. בכל מקרה של החזרת מוצרים וביטולי רכישה, פוליצר תפעל בהתאם ובכפוף להוראות החוק הרלוונטיות לעניינים אלו.

מבצעים

• 58. פוליצר עשויה לערוך, בהתאם לשיקול דעתה ובזמן שתבחר, מבצעי מכירה על מוצרים שונים שיימכרו באתר פוליצר באינטרנט.
• 59. המבצעים המוצגים באתר פוליצר תקפים אך ורק להזמנות ולמכירה במסגרת אתר פוליצר באינטרנט. פוליצר אינה מתחייבת למכור את המוצרים הנמכרים בתנאי המבצע באתר פוליצר באינטרנט, בשאר חנויות רשת פוליצר. לחילופין, פוליצר אינה מתחייבת למכור את המוצרים הנמכרים בתנאי מבצע במי מבין חנויות רשת פוליצר, באתר פוליצר באינטרנט.
• 60. המבצעים שיוצגו באתר פוליצר באינטרנט כפופים לתנאי המבצע המופיעים לצד המוצר שבמבצע ו/או לתקנון המבצע הרלוונטי, ויהיו בתוקף עד המועד האחרון של המבצע או עד גמר המלאי, המוקדם מבניהם.
• 61. כאמור בסעיף 36, מחירי המבצעים באתר פוליצר נכונים ליום אספקת ההזמנה בלבד. במידה ופג תוקף המבצע בטרם האספקה של ההזמנה, יחויב הלקוח במחיר המחירון של המוצר ללא מבצע.

אחריות

• 62. פוליצר לא תישא באחריות לנזק מכל סוג שהוא שייגרם ללקוח פוליצר באינטרנט כתוצאה ממעשה ו/או מחדל ו/או רשלנות של הלקוח או של צד ג' כלשהוא בשימוש וברכישה באתר פוליצר באינטרנט, ו/או ייגרם מאי היכולת לבצע פעולות באתר פוליצר באינטרנט.
• 63. מבלי לפגוע בכלליות האמור לעיל, פוליצר לא תישא באחריות כאמור לעיל לרבות המקרים הבאים, רכישה המתבצעת באמצעות כרטיס אשראי ללא הסכמת בעליו, רכישה המתבצעת על ידי קטין/ פסול דין ללא הסכמת הוריו/ אפוטרופסיו, פעולות המבוצעות על ידי צד ג' תוך שימוש בפרטי המשתמש של לקוח פוליצר באינטרנט, גרימת נזק באתר על ידי צד ג'.
• 64. הנתונים, למעט המחיר, על המוצרים המופיעים באתר פוליצר באינטרנט הם על פי הגדרות היצרן ומוזנים לאתר כפי שהם מופיעים על המוצרים. פוליצר לא תישא באחריות לכל אי התאמה, חוסר, הטעיה או טעות הכלולים במידע על המוצרים באתר, לרבות משקל, ערכים תזונתיים, רכיבים וכדומה.
• 65. האחריות המלאה על נזק מכל סוג שהוא הנובע מטעות בהקלדת הנתונים שייגרם ללקוח המזמין ו/או לפוליצר ו/או לצד ג' כלשהו, תחול על הלקוח המזמין שטעה בהקלדתו. האמור לעיל, לרבות נזק שייגרם מטעות בהקלדת הכתובת, מטעות בהקלדת פרטי כרטיס האשראי וכדומה.
• 66. פוליצר לא תישא באחריות לנזק מכל סוג שהוא שעלול להיגרם ללקוח ו/או לצד ג' כלשהוא כתוצאה מתקלות חומרה ותוכנה התומכות באתר פוליצר באינטרנט וכתוצאה מתקלות בתקשורת האינטרנט והטלפוניה הנובעות ממעשה ו/או מחדל ו/או רשלנות של ספקי האינטרנט והטלפוניה השונים.
• 67. פוליצר לא תישא באחריות לנזק מכל סוג שהוא הנגרם ללקוח ו/או צד ג' כתוצאה מרכישת מוצרים באתר פוליצר באינטרנט שצד ג' שהינו היבואן ו/או היצרן שלהם סיפק אותם לפוליצר, בכפוף לאחריות החלה על דין.
• 68. מבלי לפגוע בכל האמור לעיל, בכל מקרה פוליצר לא תישא בסכום נזק העולה על מחיר המוצרים אשר הוזמנו ושולמו על ידי הלקוח.

אבטחת מידע

• 69. פוליצר תפעל בכל דרך חוקית נגד מבצעי הפעולות הבאות, לרבות אך לא רק- חדירה לא מורשית לשרתים, חשבונות ו/או נתונים. בדיקה, סריקה, ו/או דגימה של האתר, לרבות ניסיונות לבדיקת חדירותו. שיבוש ו/או ניסיון לשיבוש מתן השירות המוענק באתר ללקוחות ו/או פעילות השרתים מהם הוא פועל.
• 70. המבקרים באתר מכירות פוליצר מתחייבים שלא יבצעו כל פעולה המתוארת לעיל, לרבות אך לא רק, המיועדת לחדור שלא כדין למחשבי פוליצר ו/או אתר פוליצר באינטרנט, לשבש את פעילות האתר ולגרום נזק למפעיליו ומשתמשיו.
• 71. על לקוחות האתר ומשתמשיו לשמור בסודיות את שם המשתמש וסיסמת הכניסה, לא למסרם לצד שלישי ולהחליפם מעת לעת. פוליצר לא תישא באחריות לשימוש לרעה או לנזק הנגרם מחשיפת פרטי המשתמש במידה ולא נשמרו פרטים אלו כנדרש על ידי הלקוח.

פרטיות

• 72. אתר מכירות פוליצר הנו מאגר מידע שבקשת רישומו הוגשה לרשם מאגרי המידע. שימוש באתר מהווה הסכמת המשתמש להיכלל במאגר המידע של אתר פוליצר. הפרטים האישיים הנמסרים בעת ביצוע ההרשמה יישמרו במאגר המידע.
• 73. בהתאם לכך, פוליצר תהיה רשאית לשלוח ללקוחותיה "דיוור ישיר" למטרות קידום מכירות ושיווק, וזאת באמצעות הדואר, דואר אלקטרוני, פנייה טלפונית, שליחת פקסים ובכל מדיה רלוונטית.
• 74. על מנת להיגרע ממאגר המידע, על הלקוח להודיע על כך בכתב לפוליצר בהתאם להוראות הדין. פוליצר תמחק במקרה זה רק את המידע הדרוש לה כדי לפנות ללקוח בהצעות מסחריות כאמור לעיל. מידע הדרוש לפוליצר לשם ניהול עסקיה יוסיף להישמר בפוליצר על פי דין.
• 75. פוליצר תהא רשאית לעשות שימוש בפרטים שנמסרו באתר על ידי הלקוח ובמידע הסטטיסטי שתאסוף על דפוסי הגלישה של הלקוח באתר. שימושים אפשריים למידע זה יהיו שיפור השירותים הניתנים ללקוח והקשר עמו, דיוור ישיר, ניתוח מידע ומסירת מידע סטטיסטי שאינו מזהה את הלקוח לצדדים שלישיים, לרבות מפרסמים.

קניין רוחני

• 76. זכויות הקניין הרוחני באתר פוליצר באינטרנט הכולל את סמני המסחר, זכויות היוצרים, עיצוב האתר, התמונות, הקבצים הגרפיים, הטקסטים והתכנים, בסיסי הנתונים, התהליכים, התוכנות והיישומים וכל חומר ומידע אחר הכלולים באתר, הינם בבעלות מלאה ובלעדית של פוליצר, או של צדדים שלישיים שפוליצר קיבלה מהם רישיון שימוש כדין.
• 77. אין בעצם הכניסה לאתר כדי להעניק רישיון ו/או זכות כלשהם בחומר הכלול באתר שהוא קניינה של פוליצר, או בשמות- פוליצר, סופר עם אופי, פוליצר באינטרנט, שם הדומיין של האתר וכל סימני המסחר של פוליצר שהם בבעלות מלאה ובלעדית של פוליצר.
• 78. אזכורים לגבי צדדים שלישיים בדבר שמות, סימנים מסחריים, מוצרים ושירותים מופיעים כשירות ללקוח ואינם מהווים פרסומת, קידום מכירות, מתן חסות והמלצה כלשהיא בגינם.
• 79. אין לעשות כל שימוש מסחרי באתר ובחומר הכלול בו. האתר והחומר הכלול בו נועדו אך ורק לשימוש פרטי ולא מסחרי, והשימוש בהם מוגבל למטרות מכירת וקניית המוצרים באמצעותם. אין להעתיק, לשכפל, להפיץ, למכור, ו/או חומר כמפורט לעיל אלא אם התקבלה הסכמה לכך מפוליצר מראש ובכתב.

הודעות

• 80. כל הודעה שתשלח על ידי פוליצר/אתר פוליצר ללקוח המזמין וזאת על פי כתובת כפי שמילא בעת ההזמנה, תחשב כאילו הגיע לייעודה לאחר 48 שעות מיום שנמסרה לדואר ישראל, ואם נמסרה בפקס או במייל- ביום מסירתה.